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# Gestionar planes, facturación y detalles de suscripción de Uku

> Explora los planes de suscripción de Uku, gestiona tus detalles de facturación, actualiza o cancela tu plan y entiende qué incluye cada nivel.

Uku ofrece un plan gratuito junto con opciones de pago para usuarios que quieren acceso a funciones avanzadas. Ya sea que estés empezando o necesites el poder completo de Uku para uso personal o profesional, esta página cubre todo lo relacionado con planes y facturación.

## Planes disponibles

Elige el plan que mejor se ajuste a tus necesidades. Puedes actualizar o reducir tu plan en cualquier momento desde la configuración de tu suscripción.

| Plan    | Precio      | Funciones principales                                                  |
| ------- | ----------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Free    | \$0/mes     | Funciones principales, almacenamiento limitado                         |
| Pro     | \$5.99/mes  | Todas las funciones, 10 GB de almacenamiento, soporte prioritario      |
| Premium | \$12.99/mes | Todas las funciones Pro + almacenamiento ilimitado, análisis avanzados |

<Note>
  Los planes y precios mostrados arriba son ilustrativos. Los nombres de planes, precios y funciones incluidas pueden variar según la región o cambiar con el tiempo. Consulta **Ajustes → Suscripción** en la app para ver los planes y precios disponibles para tu cuenta.
</Note>

## Actualizar tu plan

<Steps>
  <Step title="Abrir ajustes de suscripción">
    Ve a **Ajustes → Suscripción**.
  </Step>

  <Step title="Iniciar la actualización">
    Toca **Actualizar plan**.
  </Step>

  <Step title="Elegir un plan">
    Selecciona el plan al que quieres cambiar.
  </Step>

  <Step title="Introducir detalles de pago">
    Proporciona la información de tu tarjeta de crédito o débito en el formulario de pago.
  </Step>

  <Step title="Confirmar tu actualización">
    Toca **Confirmar**. Tu nuevo plan se activa inmediatamente y obtienes acceso a todas sus funciones de inmediato.
  </Step>
</Steps>

## Gestionar métodos de pago

Puedes añadir, eliminar o actualizar tu información de pago en cualquier momento. Ve a **Ajustes → Facturación → Métodos de pago** para gestionar tus tarjetas. Para añadir una nueva tarjeta, toca **Añadir método de pago** e introduce los detalles de tu tarjeta. Para eliminar una tarjeta existente, selecciónala de la lista y toca **Eliminar**. Para actualizar los detalles de una tarjeta (como la fecha de vencimiento), elimina la tarjeta existente y añade la actualizada.

## Cancelar tu suscripción

<Steps>
  <Step title="Abrir ajustes de suscripción">
    Ve a **Ajustes → Suscripción**.
  </Step>

  <Step title="Cancelar tu plan">
    Toca **Cancelar plan**.
  </Step>

  <Step title="Confirmar cancelación">
    Revisa los detalles de la cancelación y confirma tu decisión.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Tu cancelación entra en vigor al final de tu período de facturación actual. Mantienes acceso completo a tu plan de pago hasta esa fecha. Después de la cancelación, tu cuenta pasa al plan gratuito y tus datos se conservan.
</Note>

## Política de reembolsos

Si crees que se te cobró por error o cambias de opinión poco después de un pago, puedes solicitar un reembolso dentro de **7 días** desde el cobro. Las solicitudes de reembolso realizadas después de 7 días se consideran caso por caso. Para enviar una solicitud de reembolso, contacta al equipo de soporte en [/support/contact](/support/contact).