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# Gestionar notificaciones de Uku: alertas, ajustes y preferencias

> Controla qué alertas recibes de Uku, cuándo las recibes y cómo aparecen en tu dispositivo, incluyendo notificaciones push, por correo electrónico y dentro de la app.

Uku puede mantenerte informado con notificaciones push, alertas por correo electrónico y mensajes dentro de la app. Tienes control total sobre lo que recibes y cuándo, para que puedas mantenerte al día sin sentirte abrumado. Ya sea que quieras todas las notificaciones activadas, solo las esenciales, o silencio total, Uku facilita configurar todo exactamente como quieres.

## Tipos de notificaciones

Uku envía varias categorías de notificaciones a través de diferentes canales. Aquí tienes un desglose de lo que está disponible y qué está activado por defecto:

| Tipo                         | Canal                   | Por defecto |
| ---------------------------- | ----------------------- | ----------- |
| Actualizaciones de actividad | Push + Dentro de la app | Activado    |
| Resumen semanal              | Correo electrónico      | Activado    |
| Ofertas especiales           | Correo electrónico      | Desactivado |
| Alertas del sistema          | Push + Dentro de la app | Activado    |

## Gestionar notificaciones

Puedes activar o desactivar cualquier categoría de notificación en solo unos pasos:

<Steps>
  <Step title="Ir a Ajustes → Notificaciones">
    Toca tu avatar de perfil (esquina superior derecha), selecciona **Ajustes**, luego toca **Notificaciones** para abrir la pantalla de preferencias de notificaciones.
  </Step>

  <Step title="Activar o desactivar categorías de notificaciones">
    Usa los interruptores junto a cada categoría para activarlas o desactivarlas. Los cambios tienen efecto inmediatamente. No es necesario guardar manualmente para los interruptores dentro de la app y push.
  </Step>

  <Step title="Gestionar notificaciones por correo electrónico por separado">
    Para las notificaciones por correo electrónico, toca **Preferencias de correo electrónico** para abrir una pantalla dedicada donde puedes activar o desactivar cada tipo de alerta por correo individualmente.
  </Step>

  <Step title="Tocar Guardar">
    Una vez que hayas terminado de ajustar tus preferencias de correo electrónico, toca **Guardar** para confirmar tus elecciones y volver a la pantalla principal de Notificaciones.
  </Step>
</Steps>

## Permisos a nivel de dispositivo

Las notificaciones push en Uku también dependen de que el sistema operativo de tu dispositivo otorgue permiso a la app. Si nunca has recibido notificaciones push de Uku, o si han dejado de llegar repentinamente, tu dispositivo puede haberlas bloqueado.

<Info>
  **Para volver a activar las notificaciones push en tu dispositivo:**

  * **iOS:** Ve a los **Ajustes** de tu teléfono → desplázate hacia abajo y toca **Uku** → toca **Notificaciones** → activa **Permitir notificaciones** y elige tu estilo de alerta preferido.
  * **Android:** Ve a los **Ajustes** de tu teléfono → **Aplicaciones** → toca **Uku** → toca **Notificaciones** → activa **Todas las notificaciones de Uku**.

  Una vez restaurados los permisos a nivel de dispositivo, las notificaciones push de Uku se reanudarán automáticamente según tus preferencias dentro de la app.
</Info>

<Tip>
  Usa las **horas de No molestar** para silenciar automáticamente las notificaciones de Uku durante la noche u otros períodos de tranquilidad. Ve a **Ajustes → Notificaciones → No molestar**, luego configura una hora de inicio y fin. Las notificaciones se retendrán y se entregarán una vez que termine la ventana de silencio.
</Tip>