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# 永久删除UKU账号与数据

> 了解如何永久删除UKU账号及其所有数据。此操作不可逆，所有传单、产品、客户和TV设置将被清除。删除后手机号可重新注册。

如果您决定不再使用 UKU，可以选择永久删除您的账号。请注意，这是一项不可逆的操作，删除后所有与店铺相关的数据都将被清除，无法恢复。

<Warning>
  账号删除后，您将永久失去以下内容：所有数字传单、产品资料、客户名单、TV 播放设置和自定义图片。如果您只是暂时不想使用 UKU，建议直接退出登录，而非删除账号。
</Warning>

## 删除前的确认事项

在删除账号之前，请确认以下情况：

* 您已备份需要保留的传单图片或客户信息（UKU 目前不支持导出，请提前截图或手动记录）。
* 您的店铺没有正在进行的重要活动依赖 UKU 的公开传单链接。
* 您了解删除后，该手机号可以重新注册 UKU，但之前的数据不会恢复。

<Tip>
  如果只是换手机或暂时休息，直接退出登录即可。您的账号和数据会一直保留，随时可以用原手机号和密码重新登录。
</Tip>

## 删除账号步骤

<Steps>
  <Step title="进入账号设置">
    打开 UKU 应用，点击底部**我的**，进入个人中心页面。
  </Step>

  <Step title="找到删除入口">
    滑动到页面底部，点击**删除账号**或**注销账号**。该选项通常位于**账号安全**或**更多设置**中。
  </Step>

  <Step title="阅读风险提示">
    系统会显示账号删除的详细后果，请仔细阅读并确认您了解所有数据将被清除。
  </Step>

  <Step title="身份验证">
    为确保是本人操作，系统可能要求您输入登录密码或通过手机短信验证码进行确认。
  </Step>

  <Step title="确认删除">
    输入系统要求的确认文字（如"确认删除"），点击**永久删除**按钮完成操作。
  </Step>
</Steps>

## 删除后的状态

* 您的账号和所有店铺数据将从 UKU 服务器中移除。
* 公开的数字传单链接将失效，顾客无法再访问。
* 店内 TV 播放将停止，配对关系自动解除。
* 绑定的手机号码恢复为未注册状态，未来可以用该号码重新创建新账号。

<Warning>
  删除操作一旦完成，UKU 客服也无法帮您恢复数据。请务必在删除前确认已保存所有重要信息。
</Warning>

## 替代方案

如果您遇到的问题是以下情况，不需要删除账号：

| 问题     | 解决方案                 |
| ------ | -------------------- |
| 想换绑手机号 | 请联系 UKU 客服协助处理       |
| 不想接收通知 | 在手机系统设置中关闭 UKU 的通知权限 |
| 暂时不用   | 直接退出登录，数据会一直保留       |
| 想重新开始  | 手动删除传单和产品，保留账号       |

## 相关功能

* [修改或重置密码](/zh/account/change-password)
* [管理设备会话](/zh/account/sessions)
* [管理订阅](/zh/account/subscription)