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# 登录 UKU 与找回密码

> 了解如何登录 UKU 账号，以及在忘记密码时如何通过手机号验证码重置密码。登录前请确认进入了正确的店铺。

每次打开 UKU，您都需要用注册时的手机号和密码登录。如果忘记密码，也可以通过短信验证码重新设置。本章会一步步教您操作，并提醒几个容易忽略的重要细节。

<Frame caption="UKU 登录页面，显示手机号、密码输入框和登录按钮">
  <img src="https://mintcdn.com/uku/b20iGwkbe_bKbk4u/images/simulator_screenshot_9129B10C-7169-46B1-8C05-ACD9B5155992.png?fit=max&auto=format&n=b20iGwkbe_bKbk4u&q=85&s=9711e1193394b15f6746d93e490e197c" alt="Simulator Screenshot 9129B10C 7169 46B1 8C05 ACD9B5155992" title="Simulator Screenshot 9129B10C 7169 46B1 8C05 ACD9B5155992" className="mx-auto" style={{ width:"45%" }} width="1320" height="2868" data-path="images/simulator_screenshot_9129B10C-7169-46B1-8C05-ACD9B5155992.png" />
</Frame>

## 如何登录

<Steps>
  <Step title="打开 UKU，点击登录">
    打开应用后，如果您已经注册过账号，点击"登录"按钮。
  </Step>

  <Step title="选择区号，输入手机号">
    确认顶部的国家区号正确。中国大陆一般是 +86。输入您的完整手机号码。
  </Step>

  <Step title="输入密码">
    在密码框里输入您注册时设置的密码。密码区分大小写，注意键盘上的大小写状态。
  </Step>

  <Step title="点击确认登录">
    检查手机号和密码都输入正确后，点击登录按钮。如果信息无误，就会进入 UKU 主界面。
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  如果登录按钮是灰色的点不了，检查手机号和密码是否都已经填好，以及网络是否正常。
</Tip>

## 忘记密码怎么办

如果记不清密码了，可以通过手机号找回：

<Steps>
  <Step title="在登录页点击找回密码">
    在登录界面找到"忘记密码"或"找回密码"的入口，点击它。
  </Step>

  <Step title="输入注册时的手机号">
    选择正确的国家区号，输入您注册 UKU 时用的手机号码。
  </Step>

  <Step title="获取并输入验证码">
    点击获取验证码，等待短信到达。把短信里的数字填到验证码框中。如果没收到，等倒计时结束后可以再发一次。
  </Step>

  <Step title="设置新密码">
    输入您想设置的新密码，至少 6 位字符。建议不要和旧密码一样，也不要用太简单的组合，比如"123456"。
  </Step>

  <Step title="确认新密码">
    再次输入一遍新密码，确保两次输入一致。然后点击确认。
  </Step>

  <Step title="用新密码重新登录">
    密码重置成功后，回到登录页面，用新密码登录即可。
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  找回密码的前提是您的手机号还能正常使用。如果换了手机号或者手机丢了收不到短信，请联系 UKU 客服协助处理。
</Warning>

## 登录前务必确认店铺

这是一个非常重要的习惯：每次登录后，先确认自己进入了正确的店铺。

<Steps>
  <Step title="登录后打开个人中心">
    在底部导航栏找到最右边的"我的"或"个人中心"图标，点击进入。
  </Step>

  <Step title="查看店铺名称">
    页面顶部会显示当前登录的店铺名称。确认这是您的店，而不是别人的店或者测试账号。
  </Step>
</Steps>

为什么要这么做？因为在错误的店铺里操作，后果可能很严重：

* **购买 Uku Pro**：如果您在别人的店铺里买了订阅，钱花了，但您的店享受不到 Pro 功能。
* **授权电脑登录**：如果您在错误的店铺里扫码授权了网页版，别人就能用您的店铺数据在电脑上操作。
* **保存海报**：海报会存到当前店铺里，如果进错了店，回头在自己的店里找不到。

<Info>
  如果您同时管理多个店铺，或者有多个账号，建议每次登录后都养成先看店铺名称的习惯。如果发现进错了，退出重新登录正确的账号。
</Info>

## 常见问题

| 问题          | 解决办法                          |
| ----------- | ----------------------------- |
| 提示"账号或密码错误" | 检查手机号和区号是否正确，注意密码大小写          |
| 验证码一直收不到    | 确认手机号正确，检查是否被手机管家拦截，等 60 秒后再点 |
| 提示"账号不存在"   | 可能手机号输错了，或者这个号还没注册过 UKU       |
| 登录后界面空白     | 检查网络连接，尝试下拉刷新，或者完全关闭应用再打开     |
| 换了新手机怎么办    | 在新手机上下载 UKU，用原来的手机号和密码登录即可    |

## 下一步

登录成功后，您可以：

* [熟悉界面布局](/zh/ios/getting-started/navigation) ，知道各个功能在哪里
* [配置店铺信息](/zh/ios/getting-started/shop-setup) ，设置语言、货币和打印偏好
* 开始制作您的第一张[单页海报](/zh/ios/single-offer/overview)