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Uku ofrece un plan gratuito junto con opciones de pago para usuarios que quieren acceso a funciones avanzadas. Ya sea que estés empezando o necesites el poder completo de Uku para uso personal o profesional, esta página cubre todo lo relacionado con planes y facturación.

Planes disponibles

Elige el plan que mejor se ajuste a tus necesidades. Puedes actualizar o reducir tu plan en cualquier momento desde la configuración de tu suscripción.
Los planes y precios mostrados arriba son ilustrativos. Los nombres de planes, precios y funciones incluidas pueden variar según la región o cambiar con el tiempo. Consulta Ajustes → Suscripción en la app para ver los planes y precios disponibles para tu cuenta.

Actualizar tu plan

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Abrir ajustes de suscripción

Ve a Ajustes → Suscripción.
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Iniciar la actualización

Toca Actualizar plan.
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Elegir un plan

Selecciona el plan al que quieres cambiar.
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Proporciona la información de tu tarjeta de crédito o débito en el formulario de pago.
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Toca Confirmar. Tu nuevo plan se activa inmediatamente y obtienes acceso a todas sus funciones de inmediato.

Gestionar métodos de pago

Puedes añadir, eliminar o actualizar tu información de pago en cualquier momento. Ve a Ajustes → Facturación → Métodos de pago para gestionar tus tarjetas. Para añadir una nueva tarjeta, toca Añadir método de pago e introduce los detalles de tu tarjeta. Para eliminar una tarjeta existente, selecciónala de la lista y toca Eliminar. Para actualizar los detalles de una tarjeta (como la fecha de vencimiento), elimina la tarjeta existente y añade la actualizada.

Cancelar tu suscripción

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Ve a Ajustes → Suscripción.
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Cancelar tu plan

Toca Cancelar plan.
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Confirmar cancelación

Revisa los detalles de la cancelación y confirma tu decisión.
Tu cancelación entra en vigor al final de tu período de facturación actual. Mantienes acceso completo a tu plan de pago hasta esa fecha. Después de la cancelación, tu cuenta pasa al plan gratuito y tus datos se conservan.

Política de reembolsos

Si crees que se te cobró por error o cambias de opinión poco después de un pago, puedes solicitar un reembolso dentro de 7 días desde el cobro. Las solicitudes de reembolso realizadas después de 7 días se consideran caso por caso. Para enviar una solicitud de reembolso, contacta al equipo de soporte en /support/contact.