¿Cómo cambio el idioma de la app?
¿Cómo cambio el idioma de la app?
Ve a Ajustes → Idioma y selecciona tu idioma preferido de la lista. La app se actualizará inmediatamente sin necesidad de reiniciar.
¿Es Uku gratuita?
¿Es Uku gratuita?
Sí: Uku ofrece un plan gratuito que puedes usar indefinidamente. Los planes de pago (Pro y Premium) desbloquean funciones adicionales como análisis avanzados, soporte prioritario y almacenamiento extendido. Visita Ajustes → Suscripción para comparar planes.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
¿Cómo restablezco mi contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión, toca Olvidé mi contraseña e introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Recibirás un enlace para restablecer la contraseña en unos minutos. Revisa tu carpeta de spam si no llega a tu bandeja de entrada.
¿Puedo usar Uku en varios dispositivos?
¿Puedo usar Uku en varios dispositivos?
Sí. Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta en cualquier dispositivo compatible y tus datos se sincronizarán automáticamente. No hay límite en el número de dispositivos que puedes usar simultáneamente.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Navega a Ajustes → Suscripción → Cancelar plan y sigue las instrucciones en pantalla. Tu acceso a las funciones de pago continuará hasta el final de tu período de facturación actual. La cancelación no elimina tu cuenta.
¿Qué idiomas admite Uku?
¿Qué idiomas admite Uku?
Uku actualmente admite inglés, italiano, francés, español, alemán y portugués. Estamos trabajando activamente para añadir más idiomas. Vuelve a consultar para actualizaciones o sigue nuestras notas de lanzamiento para anuncios.
¿Cómo descargo mis datos?
¿Cómo descargo mis datos?
Ve a Ajustes → Privacidad → Descargar mis datos. Uku preparará un archivo con tu información de cuenta y contenido, luego enviará un enlace de descarga a tu dirección de correo electrónico registrada dentro de 24 horas.
¿Puedo usar Uku sin conexión?
¿Puedo usar Uku sin conexión?
Algunas funciones están disponibles sin conexión, permitiéndote continuar trabajando sin una conexión a internet. Cualquier cambio que hagas sin conexión se guarda localmente y se sincroniza automáticamente la próxima vez que tu dispositivo se reconecte.
¿Cómo elimino mi cuenta?
¿Cómo elimino mi cuenta?
Para eliminar permanentemente tu cuenta, contacta a nuestro equipo de soporte en support@uku.app y solicita la eliminación de la cuenta. Ten en cuenta que la eliminación es permanente. Todos tus datos serán eliminados y no podrán recuperarse.
¿Por qué no estoy recibiendo notificaciones?
¿Por qué no estoy recibiendo notificaciones?
Primero, verifica que Uku tenga permiso para enviar notificaciones en tu dispositivo:
- iOS: Ve a los Ajustes de tu dispositivo → Uku → Notificaciones y asegúrate de que las notificaciones estén activadas.
- Android: Ve a Ajustes → Aplicaciones → Uku → Notificaciones y actívalas.