Skip to main content
当您需要将大量客户一次性录入 UKU 时，手动逐个添加效率太低。UKU 提供批量导入功能，只需准备一个表格文件，即可快速完成客户名单的迁移。

​
准备导入文件

UKU 支持导入包含以下字段的表格文件：
推荐格式：CSV 或 Excel 文件。确保电话号码列格式统一，不要包含空格或特殊符号（如 - 或 ()），以免系统无法识别。

​
导入步骤

1

进入导入页面

打开 UKU 应用，进入客户页面，点击右上角的菜单按钮，选择批量导入。
2

上传文件

点击选择文件，从手机或电脑中选取准备好的客户表格文件。
3

匹配字段

系统会显示表格中的列名，请确认每一列对应正确的字段（姓名、电话号码等）。如果表格包含姓氏列，也请一并匹配。
4

开始导入

点击开始导入。系统会自动处理文件内容。
5

查看结果

导入完成后，系统会显示成功导入的客户数量，以及被跳过的重复项和错误记录。

​
导入结果说明

导入完成后，您会看到以下信息：
  • 成功导入：新客户的数量，这些客户已添加到您的店铺。
  • 已跳过：电话号码已存在的客户，系统自动跳过，避免重复。
  • 错误记录：格式不正确或信息缺失的行，系统会列出具体错误，方便您修正后重新导入。
导入过程不会覆盖已有客户信息。如果表格中某位客户的电话号码已存在于店铺中，该条目会被自动跳过，现有客户数据保持不变。

​
常见问题

请检查表格文件是否为 CSV 或 Excel 格式，并确保电话号码列不包含文字或特殊符号。
查看错误报告，通常是电话号码格式不正确或必填字段为空。修正后可单独重新导入这些客户。

​
相关功能