我遇到问题了：按现象查找
从这里开始：用您自己的话找到对应的情况。
直接跳到对应的问题
联系客服时请提供
- 使用的功能：例如「保存单页海报」「连接电视」；
- 从哪一步开始出错；
- 错误提示的原话（最好截图）；
- 店铺名称和注册用的手机号；
- 应用版本：在 我的 页面最下面；
- iPhone 型号和 iOS 版本：设置 → 通用 → 关于本机。
帮助与支持
UKU 故障排除：登录、扫码、打印、TV 常见问题一步步解决
UKU 店主遇到的常见问题排查步骤：无法登录、收不到验证码、条码扫描异常、海报保存失败、电视连接问题等。按步骤操作快速恢复使用。
iPhone 的排查内容已经整理成独立的一组页面，按您看到的现象分类。