断开电视连接

当您需要更换电视设备、调整商店布局或解决显示问题时，可能需要断开电视与 UKU 的连接。本页面介绍如何断开连接、重新配对，以及处理常见的显示问题。

断开电视连接

要从 UKU 中断开某台电视的连接：

进入电视管理页面

在 UKU Web 中，导航到 “电视” 或 “TV 循环播放” 部分。您会看到所有已连接电视设备的列表。

选择要断开的电视

找到您想要断开连接的电视设备。列表中通常会显示电视的名称（如果有设置）或连接时间等信息，帮助您识别正确的设备。

点击断开按钮

在该电视条目旁边，点击 “断开连接”、“移除” 或类似的按钮。

确认操作

系统可能会弹出确认对话框，询问您是否确定要断开连接。点击 “确认” 完成操作。

断开连接后：

该电视将立即停止显示 UKU 的促销内容
UKU Web 中不再显示此电视设备
电视屏幕上可能显示默认页面或空白

断开连接不会删除您上传到 UKU 的内容，只是停止向该电视推送。您可以随时重新连接此电视或其他电视。

重新尝试配对

如果之前的配对失败，或您想重新连接已断开的电视：

刷新电视页面

在电视设备上，刷新浏览器页面或重新访问 tv.uku.to。屏幕将显示一个新的配对码。

在 UKU Web 中重新连接

回到 UKU Web，进入电视管理页面，点击 “连接电视” 或 “添加电视”。

输入新配对码

输入电视上显示的新配对码，点击连接。

检查连接状态

如果连接成功，电视将开始显示内容。如果仍然失败，请检查网络连接或尝试重启电视设备。

电视屏幕不显示内容

如果您已成功连接，但电视屏幕上什么都不显示，请按以下步骤排查：

检查网络连接

确认电视设备已连接到互联网
尝试在电视上打开其他网页，确认浏览器可以正常访问互联网
如果网络不稳定，尝试重启路由器或电视的网络连接

检查内容是否已添加

在 UKU Web 中确认已为该电视添加了内容
检查内容是否处于 “激活” 状态
确认没有将所有内容都停用或移除

刷新电视页面

在电视上按 F5 或刷新按钮重新加载 tv.uku.to
有时页面可能需要刷新才能正确同步

检查配对状态

在 UKU Web 的电视列表中，查看该电视的状态是否正常
如果显示异常，尝试断开并重新连接

可能原因	解决方法
网络断开	检查电视和路由器的网络连接
无激活内容	在 UKU Web 中激活至少一个内容
配对码过期	刷新电视页面获取新配对码并重新输入
浏览器问题	尝试关闭并重新打开电视上的浏览器

如果以上方法都无效，可以尝试重启电视设备，然后重新访问 tv.uku.to 进行配对。

某些老旧电视或电视盒子可能不支持 UKU TV 所需的网页技术。如果遇到兼容性问题，建议尝试使用不同的设备或浏览器。