买了但应用里还是免费版
按顺序试:- 等几分钟 —— 看到 正在验证购买。我们会自动重试,无需再次购买。 时,千万不要再买一次;
- 订阅页面点 刷新状态与订阅;
- 点 恢复购买;
- 完全退出应用再打开;
- 还不行就联系客服,带上 Apple 的收据。
提示「此 Apple ID 已有关联其他店铺的 UKU 订阅」
一个 Apple 账号的 UKU 订阅只能属于第一家用它购买的店铺。两家店都要 Pro:- 用另一个 Apple ID 给第二家店买;
- 或者联系客服。
换了手机,Pro 不见了
用同一个 Apple ID 登录新手机,然后:我的 → 升级 UKU Pro → 恢复购买。 提示 此订阅已关联其他 UKU 店铺。请登录购买时使用的店铺。 —— 这个订阅属于另一家店,用那家店的账号登录。其他常见提示
取消续订
我的 → 管理订阅,会跳到 Apple 的订阅设置。取消后应用里会显示 自动续订已关闭。,到期前 Pro 照常用。订阅是在 Apple 那边收费和管理的。退款要向 Apple 申请,UKU 这边不能直接退。

